Во время плановой встречи обсудили текущие бытовые вопросы и записали задачи для дальнейшей работы.
Лица участников, не являющихся сотрудниками, скрыты; частные разговоры не публикуются.
Плановая встреча
Провести визит в согласованное время.
Текущая ситуация
Обсудить быт и недавние визиты в клинику.
Записать вопросы
Разделить сервисные и медицинские темы.
Регулярный контакт
Сопровождение беременности не ограничивается клиникой. Плановая встреча помогает проверить бытовые условия и качество связи, а также своевременно выявить сервисные задачи.
Разделение вопросов
Команда записала бытовые потребности, транспорт и документы. Симптомы и медицинские решения не оценивались на месте, а передавались врачу или клинике.
Задачи после визита
До завершения встречи уточнили действия, ответственных и каналы связи. Кейс заканчивается завершенным плановым визитом.
Ход сопровождения
Плановая встреча
Провести визит в согласованное время.
Текущая ситуация
Обсудить быт и недавние визиты в клинику.
Записать вопросы
Разделить сервисные и медицинские темы.
Назначить действия
Определить ответственных и очередность.
Материалы с места
Плановый визит бытовой поддержки в Бишкеке. 1/4
Плановый визит бытовой поддержки в Бишкеке. 2/4
Плановый визит бытовой поддержки в Бишкеке. 3/4
Плановый визит бытовой поддержки в Бишкеке. 4/4
